Notificaciones push, distribución automática de tickets, dashboards y herramientas creadas para mesas de ayuda exigentes, instituciones públicas y empresas que viven del soporte.
Plugins probados en entornos reales · Integración nativa con GLPI · Enfoque en HelpDesk y TI.
Explora nuestros plugins y entra a la ficha de cada uno para ver detalles técnicos, licencias y documentación.
Notificaciones Web Push en tiempo real cuando se asignan o actualizan tickets. Ideal para técnicos que trabajan con múltiples pestañas o pantallas.
Asignación automática de tickets usando política Round Robin, balanceando la carga entre técnicos de un mismo grupo o categoría.
Tableros visuales para supervisores con KPIs de tickets, SLA, tiempos de respuesta y comparativas por entidad, técnico o categoría.
Nuestra visión es construir un ecosistema completo alrededor de GLPI, cubriendo notificaciones, automatización, reporting y experiencia del usuario final.
Plugins enfocados en que técnicos y usuarios estén siempre informados: Web Push, correo mejorado, alertas contextuales.
Automatización de asignación de tickets, workflows por tipo de solicitud, reglas inteligentes y distribución de carga.
Visualización avanzada de indicadores para jefes de área, comités y reportes ejecutivos.
Cuéntanos cómo es tu mesa de ayuda y te recomendamos qué plugin o combinación de plugins tiene más impacto inmediato en tus indicadores.